Käyttöehdot
1. Johdanto
Tervetuloa verkkosivustolle muotijakoti.com. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkeen sivuston sisältöön, tuotteiden ostamiseen ja asiakassuhteeseemme. Viittaamme itseemme tässä asiakirjassa ”myyjänä”, ”meihin” tai ”meidän”, ja sinuun asiakkaana viitataan ”asiakkaana”, ”käyttäjänä” tai ”sinä”. Selaamalla tai käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt näiden ehtojen mukaisen sitovan oikeudellisen sopimuksen.
2. Tuotetiedot ja kuvaukset
Pyrimme kuvaamaan tuotteemme mahdollisimman tarkasti, mukaan lukien niiden mitat, materiaalit, värit ja käyttötarkoitukset. Tuotteiden värit voivat kuitenkin poiketa hieman todellisista laitteesi näytön asetuksista johtuen. Emme takaa, että kuvaukset tai muut sivustolla olevat materiaalit olisivat täysin virheettömiä, ajantasaisia tai virheettömiä. Oikeus tehdä pieniä muutoksia tuotteiden teknisiin ominaisuuksiin ilman erillistä ilmoitusta pidätetään.
3. Tilausprosessi
Kun teet tilauksen sivustollamme, lähetämme sinulle automaattisen vahvistuksen, joka ei kuitenkaan ole vielä lopullinen hyväksyntä. Varaamme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi tuotteen saatavuusongelmien tai teknisen virheen vuoksi. Mikäli tilaus hylätään, ilmoitamme asiasta viipymättä.
4. Sopimuksen syntyminen
Sopimus asiakkaan ja myyjän välillä katsotaan syntyneeksi, kun olemme lähettäneet sinulle erillisen tilausvahvistuksen sähköisesti. Ennen tätä molemmilla osapuolilla on oikeus peruuttaa tilaus ilman seuraamuksia.
5. Maksuehdot
Sivustollamme käytössä olevat maksutavat ilmoitetaan kassavaiheessa. Sitoudut käyttämään maksutapaa, joka on oikeutetusti sinun nimissäsi. Mahdolliset maksuhäiriöt tai maksutapaan liittyvät ongelmat voivat johtaa tilauksen peruuntumiseen.
6. Toimitusehdot
Tuotteet toimitetaan sivustolla ilmoitettujen toimitustapojen mukaisesti. Toimitusaika on arvio, eikä myöhästyminen oikeuta automaattisesti vahingonkorvaukseen. Toimitusten aikana mahdollisesti syntyvät tullit, verot tai muut viranomaismaksut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole erikseen sovittu.
7. Palautus- ja peruutusoikeus
Sinulla on kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Peruutusilmoitus on tehtävä selkeällä tavalla, ja tuote on palautettava käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikunnossa. Tiettyjä tuotteita, kuten alennusmyynnissä olevia tai hygieniaan liittyviä tuotteita, ei voida palauttaa. Palautuskulut vastaa asiakas, ellei tuotteessa ole virhettä.
8. Virhevastuu
Tuotteella on oltava kaupassa tavanomaiset laatu- ja kestävyysominaisuudet. Jos tuote on virheellinen, sinulla on oikeus vaatia virheen korjaamista, hyvitystä tai hinnanalennusta lain puitteissa. Virheilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
9. Tuoteturvallisuus ja vastuunrajoitukset
Noudatamme tuoteturvallisuutta koskevaa lainsäädäntöä. Emme kuitenkaan ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai muista taloudellisista haitoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä tai käyttökelvottomuudesta, mikäli emme ole toimineet tahallisesti tai törkeän huolimattomasti.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikka ja ohjelmistot, ovat meidän tai lisensoijiemme omaisuutta. Niiden kopiointi, jakelu, muokkaaminen tai uudelleenkäyttö ilman erillistä kirjallista lupaa on kielletty.
11. Asiakastili ja henkilötiedot
Sivustolla vieraileminen ei edellytä asiakastilin luomista. Jos kuitenkin päätät luoda tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuudesta. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti, jonka löydät sivustoltamme.
12. Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme liikennettä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Voit halutessasi estää evästeet selainasetuksista.
13. Muutokset ehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu sivustolla. Vanhoihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei lain mukaan toisin vaadita.
14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin ja koko asiakassuhteeseen sovelletaan Suomen lakia ilman lainvalintasäännöksiä. Mahdolliset riitaisuudet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti kuluttajariitalautakunnassa tai muussa sovittelumenettelyssä ennen oikeusprosessia.
15. Yhteystiedot ja reklamaatiot
Tarkemmat yhteystietomme löytyvät erillisestä yhteydenottolomakkeesta. Suosittelemme, että kaikki asiakaspalautteet ja reklamaatiot tehdään kirjallisesti. Käsittelemme kaikki yhteydenotot mahdollisimman nopeasti.
16. Lopuksi
Toivomme, että olet tyytyväinen ostokokemukseesi muotijakoti.com -sivustolla. Nämä ehdot on laadittu selkeyttämään osapuolten oikeuksia ja velvollisuuksia sekä noudattamaan soveltuvaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Mikäli jokin ehto todetaan mitättömäksi tai lainvastaiseksi, muut ehdot pysyvät voimassa.